سياسة الإسترجاع

إعادة الأموال & التبادلات
We only refund and exchange items if they are defective or damaged. Our policy lasts 5 days. If 5 days have gone by since receiving your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange. 

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. 

وتعفى أنواع عديدة من البضائع من إعادتها. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. نحن أيضا لا نقبل المنتجات التي هي سلع حميمة أو صحية، المواد الخطرة، أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. 

عناصر إضافية غير قابلة للاسترداد: 
- بطاقات الهدايا 
- منتجات البرمجيات القابلة للتحميل 
- بعض العناصر الصحية والعناية الشخصية 

To complete your refund or exchange, we require a receipt or proof of purchase. 
الرجاء عدم ارسال المشتريات الى المصنع. 

المبالغ المستردة (إن وجدت): 
بمجرد استلام العنصر الخاص بك وتفتيشه ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك. 
إذا تمت الموافقة عليه, فستتم عملية إرجاع المبلغ, وسيتم تحويل الرصيد تلقائياً علي بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية, في خلال أيام معدودة.  

تأخر إعادة الأموال أو عدم وصولها (إن وجدت) 
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again. Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. 
في حالة عدم استردادك للمبلغ بعد، قم بالاتصال بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يأخذ الأمر بعض الوقت لمعالجة المبلغ المسترد قبل نشره في حسابك.  
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at info@toofoola.com

السلع المُباعة في العروض (إن وجدت) 
يمكن تعويض المنتجات المسعرة النظامية فقط التي لا يشملها تخفيضات العروض أمامواد التصفية لا يمكن التعويض عنها. 

الشحن 
سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة الطلب. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تم استرداد المال، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد. 

قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك الذي ترغب باستبداله بناءً على المكان الذي تعيش فيه. 

وإذا كنت تقوم بشحن منتج قيمته أعلى من 75 دولار فيجب عليك استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو عمل تأمين على الشحنة، فنحن لا نضمن فقد أو ضياع المنتج المرتجع بواسطة شركة الشحن.